讯 助力车主维权，问题车展即将启动。将联合FM106.1广州交通电台、网易新闻（广东汽车）等权威媒体，于2021年3月14日在广州海珠区联合举办2021首届广州问题车展。届时主办方将会与专业技师、律师一起，为问题车把脉、为消费者发声、为车主维权，践行媒体监督责任，切实帮助车主解决问题车困扰。

2021首届广州问题车展报名二维码。

去年汽车及零部件投诉量达34897件

本月，中国消费者协会在其官网发布了有关2020年全国消协组织受理投诉情况分析。分析指出，在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为食品、汽车及零部件、通讯类产品、服装、医疗器械。其中在2019年成为全年投诉量最大商品品类的汽车及零部件，在2020年以全年34897件投诉的表现回落到了全年投诉量第二名的位置，但仍同比微增1.64%。

对于新老能源汽车投诉的主要问题，中国消费者协会表示，有关传统能源汽车的投诉主要集中在汽车质量问题，购车合同争议大，变相加价、隐性收费、违背消费者意愿搭售商品或服务及附加不合理交易条件，拖延交车、上户不及时，售后服务良莠不齐、维修保养乱象多以及二手车销售信息不实等方面上。而新能源汽车投诉的主要问题有续航里程“打折”，电池质量问题突出，售后服务水平不高，充电故障等问题多次维修不能彻底解决，变速箱异响、变速箱顿挫、动力消失等问题较多，且车辆“自燃”概率虽低但安全性令人担忧。

专业技师、资深律师现场支招

事实上，从2012年大众变速箱故障到2014年福克斯变速箱漏油，从2017年长安福特全系车辆断轴情况到2018年东风本田CR-V机油增多，从2019年奥迪甲醛超标维权到2020年特斯拉刹车失灵风波，有关汽车行业的群体性投诉问题已然是业内不能忽视的焦点。但是，群体性投诉问题的维权之路并不好走，而那些遇到个体性投诉问题的车主要进行维权就更加是势单力薄，很容易就被厂家和4S店当作皮球踢来踢去，最后耗费心力却收效甚微。

基于此，《》、FM106.1广州交通电台与网易新闻（广东汽车）将在2021年“3·15国际消费者权益日”即将到来之际，联合主办2021首届广州问题车展，只为用心倾听车主声音，用权威助力车主维权。2021首届广州问题车展现场还将会有专业技师团队为车主检查车辆，并提供车辆维修服务，为车主提供有力的技术支持，同时也有资深律师为车主提供专业法律咨询，为车主维权提供法律支援。

2021首届广州问题车展报名指南

报名时间：2021年2月22日至3月13日

报名要求：车主把维权的基本情况、汽车品牌及型号、凭证材料（照片、视频、录音）等递交并进行情况说明。

报名方式：

1.拨打020-34323111联系我们，反馈问题。

2.发送您的“姓名+电话”以及“汽车品牌及型号+问题描述+凭证材料（照片、视频、录音）”等信息至邮箱[email protected]。

3.点击《》官方本站主菜单开设的【问题车展】报名栏目，进行一键报名。

4.点击“时报车谈”官方本站主菜单开设的【问题车展】报名栏目，进行一键报名。您也可以发送“姓名+联系方式+车型品牌+故障简述”等信息至“时报车谈”后台进行报名。

5.关注FM106.1广州交通电台“大驾光霖”栏目（每周一至周五，下午16:00至17:00）以及“车天车地车世界”栏目（每周一至周五9:00至10:30）。

6.点击网易汽车广州站首页焦点图/网易新闻客户端广州汽车焦点图进行报名。