在试戴一块价值21万元的手表时，万女士不慎将手表坠地，造成表盘损坏。因维修价格无法达成一致，万女士被商家诉至法院。今天上午9点，该案在北京市朝阳区人民法院公开开庭审理，万女士本人出庭描述事发当时情况。法院当庭判决万女士承担手表维修费1.78万元。

　　法院认为，万女士在未明确向店员表示欲选购或试戴手表的意向，也未询问相关规范佩戴流程及注意事项的情况下自行试用手表，使手表处于较高的风险之下，最终因操作不当导致手表滑落受损，其行为和损害结果直接具有因果关系，主观上虽无损害的故意，但存有过失。

　　手表店作为高端手表销售商户，其店员发现万女士自行试戴手表时应主动提示或提供指导服务。根据权利与义务相对等的原则，手表店应承担相应的注意义务、并提供与其所销售的高端产品相匹配的完善服务。综上，对于手表滑落导致的损害结果，该公司亦应承担相应的管理及服务不当责任。