兰州水墨丹霞景区面向市民游客免费运营，截至5月1日13：00，景区入园人数已达到游客流量限制最高峰，由于运力不足导致部分游客体验不佳。甘肃兰州，针对游客反映的景区管理混乱，员工态度蛮横等问题，水墨丹霞景区致歉。

水墨丹霞景区致歉：由于第一天免费试运营，接待逾三万的游客景区运力却只有一半，转运慢、摆渡难，给部分亲们造成了不愉快的体验，实在心难安。在此定当虚心接纳、立即整改、尽快完善。

兰州水墨丹霞旅游景区是兰州市委、市政府重点打造的一处集自然观光、文化体验、地质研学、乡村旅游为一体的综合性文化旅游项目。自2019年4月13日正式开工建设以来，已建成“丝路古途”“丝路霞光”“丝路雄鹰”“九色丹青”“丹秀映天”“丹顶览胜”“翠峰揽天”等十个观景平台，以及“沙井部落”文化广场和“沙韵驼铃”景观大道。

兰州水墨丹霞旅游景区地域壮阔，起伏多变，地质奇观密集。这里以红山湾地貌为主，兼有丹霞崖壁、孤峰、幽谷、一线天、风动石等奇特景观，是地质历史的天然记录本，是西北干旱区不可多得的原生态、高品位的风景造型地貌，堪称丹霞地貌景观中的精品。

兰州水墨丹霞以其体量庞大、造型奇特、形态多样、人文丰富、山光水映而成为兰州极具开发潜力的旅游新景区。景观区内除边缘外基本没有人类活动，因此绝大部分保持原始状态，地质遗迹景观没有受到人类活动影响和破坏，完全保持自然状态。景观区的代表性、典型性和自然性强，在类型、内容和规模上具有重要意义。