10月7日晚，郑州东站，因乘客不按车票站点下车，G402列车车厢被无票乘客挤爆，导致列车无法运行。乘务员高喊：“这是违法的，请没有座的赶紧下车，车走不了。”尽管乘务员一再劝说警告，乘客仍无动于衷。